Нашi cпособи доставки

Самовивіз з магазину (м.Київ, м.Харків, м.Львів, м.Одеса, м.Днiпро)

Адреси пунктів самовивозу:

У магазині можливо перевірити придбаний товар перед тим як його забрати.
ВАЖЛИВО. За самовивiз з міст "червоної" зони карантину просимо уточнювати.

Службою доставки у відділення: Нова Пошта або Justin

  • Терміни доставки замовлення складають 1-3 робочих дні.
  • Форма оплати: повна передоплата, часткова передоплата або накладений платіж.
  • При загальному замовленні до 150 грн - відправка товару тільки при повнiй передоплатi.
  • При загальному замовленні від 20 кг - відправка товару тільки при передоплаті.
  • При загальному замовленні до 2000 грн - доставка по тарифам перевізника.
  • При загальному замовленні вiд 2000 грн і вагою до 30кг - доставка безкоштовна (Крім габаритних товарів: крісла, столи, великі монітори і т.п., а також адресної доставки)
  • Передоплата обов'язкова для замовлень великогабаритних товарів і від 20 кг, оскільки товар складніше доставляти до служб доставки.
  • При загальному замовленні від 50 тис. грн - відправка товару тільки по передоплаті (її розмір залежить від товару і обговорюється з менеджером при оформленні замовлення) 
  • Отримати своє замовлення ви можете в будь-якому населеному пункті України, де є пункт видачі служб доставки.
  • Ви можете відстежувати своє замовлення на сайті або в додатку «Нова Пошта», на сайті або в додатку «Justin». 

Перед відправкою товару службою доставки клієнт отримує SMS-повідомлення з номером замовлення і ТТН.

Частина товару знаходиться на центральному складі, тому доставка такого товару може бути більше 1 доби (терміни повідомляє менеджер при оформленні замовлення)

За збереження замовлених вами товарів в процесі доставки несуть відповідальність кур'єри і служба доставки.

У разі пошкодження товару необхідно відмовитися від отримання замовлення, в тому числі оплаченого, і обов'язково скласти Претензію або Акт невідповідності, а також повідомити нам про те, що трапилося за номером: (050) 812-95-98 або (063) 846-14-02.

Важливо!  Обов'язково перевірте цілісність, стан і зовнішній вигляд товару при його отриманні. В разі отримання вами пошкодженого товару без складеної претензії спільно з співробітником компанії перевізника, ми не зможемо компенсувати вам вартість оплаченого замовлення або обміняти його на новий.

Доставка кур'єром: Нова Пошта або Justin 

  • Форма оплати: повна передоплата, часткова передоплата або накладений платіж.
  • Вартість доставки оплачує клієнт.
  • Ви можете відстежувати своє замовлення на сайті або в додатку «Нова Пошта», на сайті або в додатку «Justin».

За збереження замовлених вами товарів в процесі доставки несуть відповідальність кур'єри і служба доставки.

У разі пошкодження товару необхідно відмовитися від отримання замовлення, в тому числі оплаченого, і обов'язково скласти Претензію або Акт невідповідності, а також повідомити нам про те, що трапилося за номером: (050) 812-95-98 або (063) 846-14-02.

Важливо!  Обов'язково перевірте цілісність, стан і зовнішній вигляд товару при його отриманні. В разі отримання вами пошкодженого товару без складеної претензії спільно з співробітником компанії перевізника, ми не зможемо компенсувати вам вартість оплаченого замовлення або обміняти його на новий.

Кур'єрська доставка CompX в м. Київ

На даний момент вартість кур'єрської доставки складає від 100 грн (віддалені райони - окружна, Виноградар - 150 грн), доставка здійснюється ввечері того ж дня або на наступний день.  Так само доступнi послуги "Доставка день в день" від 150 грн і "Експресс доставка" від 300 грн (протягом 2 годин).

При сумі товару вище 20 тисяч грн - доставка безкоштова, при оплаті кур'єру готівкою. Час доставки обговорюється з менеджером при замовленні.

Доставка на точний час - в період локдауна - НЕМОЖЛИВА!


Перевірка цілісності товару

  • Перед тим, як остаточно оформити покупку і забрати замовлений вами товар, переконайтеся в його працездатності.
  • Перевірте цілісність пристрою і відсутність зовнішніх дефектів, сколів і т.д.
  • Перевірте відповідність комплектації, кольору, моделі.
  • Тільки після того, як ви переконалися, що отриманий товар відповідає вашим очікуванням, працездатний і не має зовнішніх дефектів, ви можете підписувати товарно-транспортну накладну або акт прийому-передачі - в залежності від того, яким способом ви отримуєте своє замовлення.